“咯咯咯……”“小宝贝,是不是有人陪着你讲话才开心呀?”“嘻嘻嘻……”“手手好不好吃啊”在超声科候诊区经常能听到工作人员一个人自言自语的声音……走进湘东区妇幼保健院超声科诊室内,一个多月的小宝宝咿咿呀呀好不开心,蹲在宝宝前面陪宝宝聊天的正是超声科的“李妈妈”——李汝佳,侧躺着的宝宝张着亮晶晶的眼睛与“李妈妈”愉快地交流着,浑然不觉医生阿姨正在给他做着髋关节超声检查。
小儿髋关节超声检查能够排除先天性髋关节发育不良和脱位,而做此项检查是对体位要求较高,需要宝宝高度配合。因此每逢做该项检查时为了分散宝宝的注意力,安抚宝宝的烦躁情绪,超声科里的“李妈妈”就担任起了安抚宝宝情绪的工作,陪着宝宝咿呀咿呀说话,将平时宝宝不乐意甚至用哭闹来抗拒的检查转变为在轻松、愉悦的氛围中进行。这种方式极大的帮助并配合了医生检查,大大的缩短了检查时间。
超声科的医生们将这种专门针对婴幼儿的检查服务模式称之为“李妈妈式陪伴”检查,通过和宝宝聊天调节宝宝情绪引导其在开心、放松的氛围中进行检查,正因为有了“李妈妈式陪伴”检查,检查医生才能够更加专心细致的帮宝宝检查,这样既提高了工作效率,又提升了就医体验,这种热心、耐心、用心的服务态度,温情的服务模式,获得了家长的认可和好评。